Если купленный продукт некачественный, его вполне можно вернуть или обменять. Это относится к товарам с истекшим сроком годности, с несоответствием информации на упаковке содержанию (например, в упаковке с гречкой оказался рис), с наличием посторонних элементов, не предназначенных для употребления в пищу .
При возврате продовольственного товара можно:
-
Обменять продукт на аналогичный, но качественный.
-
Получить деньги обратно.
Что нужно для возврата продуктов питания ненадлежащего качества?
-
Сам некачественный товар.
-
Чек, подтверждающий покупку этого продукта (или другое доказательство покупки).
Вскрытая упаковка – не повод для отказа!
Повреждение упаковки не является причиной отказа в возврате товара. Если продавец не хочет принимать некачественные продукты обратно из-за нарушения целостности упаковки, он поступает незаконно. В этом случае оставьте соответствующую запись в книге жалоб или на сайте магазина в разделе обратной связи.
Осуществить возврат при ненадлежащем качестве товара Вы можете в нашем магазине при наличие чека в любое удобное для Вас время с 09-22.00 ежедневно.